Modèle opérationnel agile
Les entreprises prospères doivent aligner leur stratégie et leur vision (le pourquoi), les modèles d`affaires (le quoi) et leurs modèles opérationnels (le comment). Les modèles d`entreprise et d`exploitation orientés vers l`avenir sont désormais des prérequis pour réussir à l`ère du numérique. Identifier les moyens potentiels de mettre en œuvre un processus d`entreprise est un art. Si ce n`était pas le cas, chaque chaîne de magasins de livres dans le monde aurait vu l`occasion présentée par l`Internet et aurait construit leur propre version de Amazon.com. En outre, la détermination des stratégies de mise en œuvre peut être très difficile: l`objectif est d`identifier ce qu`il faut automatiser, ce qu`il faut effectuer manuellement (vous voudrez toujours trouver des moyens d`améliorer vos processus manuels), et quel style d`interactions de processus d`affaires dont vous avez besoin entre les différents sous-processus. L`agilité n`est pas une panacée. Il est plus efficace et plus facile à mettre en œuvre dans des conditions couramment trouvées dans l`innovation logicielle: le problème à résoudre est complexe; les solutions sont initialement inconnues, et les besoins en produits changeront probablement; les travaux peuvent être modularisés; une collaboration étroite avec les utilisateurs finaux (et une rétroaction rapide de leur part) est réalisable; et les équipes créatives sureffectueront généralement les groupes de commandement et de contrôle. Un aspect essentiel de la modélisation d`entreprise est de définir votre stratégie d`entreprise globale, car elle guide vos efforts de modélisation d`entreprise. Collaborer étroitement avec vos partenaires d`entreprise pour développer la stratégie d`entreprise: la stratégie doit provenir et être acceptée par l`entreprise; il ne s`agit pas d`une stratégie informatique. Les modélisateurs d`entreprise collaboreront étroitement avec les parties prenantes de l`entreprise pour définir les objectifs, les cibles et la vision de votre entreprise. Les options pour ce faire incluent des sessions de modélisation facilitées telles que des réunions de développement d`applications conjointes (JAD), des sessions de modélisation agile moins formelles ou des entrevues individuelles distinctes. Vos objectifs et cibles sont généralement à court terme, par exemple pour augmenter le nombre de clients de banque d`entreprise (l`objectif) de 2% ce trimestre (la cible), et sont donc susceptibles de changer sur une base régulière. Votre vision, comme devenir la plus grande banque de détail et d`entreprise en Amérique du Nord, mesurée par les actifs gérés, est généralement à plus long terme et donc moins susceptible de changer au fil du temps.
Il est important d`avoir une vision globale: Si vous ne savez pas où vous allez, vous n`y serez jamais. OpenView Venture Partners, une entreprise qui a investi dans une trentaine d`entreprises, a pris cette voie. Ayant appris l`agilité de certaines entreprises de son portefeuille, Scott Maxwell, le fondateur de l`entreprise, a commencé à utiliser ses méthodologies à l`entreprise elle-même. Il a trouvé qu`ils correspondent à certaines activités plus facilement que d`autres.