|
Ο όρος Netiquette προέρχεται από τη σύνθεση των λέξεων network και
etiquette και ελεύθερα αποδίδεται ως Πρωτόκολλο του Δικτύου. Πρωτόκολλο
με την έννοια του κώδικα αποδεκτής κοινωνικής ή/και επίσημης
συμπεριφοράς, μια ομάδα κανόνων που προσδιορίζει το πώς θα έπρεπε να
συμπεριφέρονται οι άνθρωποι όταν βρίσκονται στο διαδίκτυο.
Ορισμένοι γενικοί κανόνες καλής
συμπεριφοράς που δημιουργήθηκαν από τις ιδιαιτερότητες του
δικτύου είναι:
-
Μετριοπάθεια:
Όποια άποψη και αν υποστηρίζουμε πάντα θα υπάρχει κάποιος που έχει
σοβαρούς λόγους ή νομίζει πως έχει σοβαρούς λόγους, να
υποστηρίζει το αντίθετο. Γι' αυτό αντί να πούμε: «Ο Αρμαγεδδών ήταν
απαίσια ταινία» καλύτερο είναι να γράψουμε: « Εμένα ο Αρμαγεδδών δεν
μου άρεσε». Όσο πιο απόλυτη η δήλωσή σας τόσο πιο πιθανό είναι να
αρχίσετε να λαμβάνετε flames (επιθετικά μηνύματα από τρίτους).
-
Ευγένεια:
Μη ξεχνάτε πως υπάρχουν λέξεις και εκφράσεις που μπορούν να
ερμηνευτούν με πολλούς διαφορετικούς τρόπους (ειδικά αν δεν γράφετε
στη μητρική σας γλώσσα). Προσπαθήστε να είστε πολύ περισσότερο
ευγενικοί απ' ότι σε μια συνηθισμένη ζωντανή «συζήτηση» αφού η
απουσία άλλων στοιχείων (τόνος φωνής, έκφραση προσώπου κλπ.) οδηγεί
πολύ εύκολα σε παρανοήσεις.
-
Περίσκεψη:
Ξαναδιαβάστε αυτό που γράψατε πριν το στείλετε και αυτό που σας
έστειλαν πριν απαντήσετε. Ένας απίστευτος αριθμός καυγάδων ξεκινούν
κυριολεκτικά άνευ λόγου και αιτίας (από παρανοήσεις όπου ο ένας
έγραψε το Χ και ο άλλος κατάλαβε το Ψ).
-
Προσαρμοστικότητα:
Κάθε χώρος, mailing list, group ή chat room έχει τις δικές
του ιδιαιτερότητες. Υπάρχουν συζητήσεις που μπορεί να είναι απόλυτα
αποδεκτές σε ένα χώρο αλλά απαράδεκτες σε ένα άλλο. Γι' αυτό, κάθε
φορά που συμμετέχετε σε ένα νέο χώρο, προτιμήστε να περάσετε λίγο
χρόνο παρακολουθώντας τους άλλους για να καταλάβετε το πνεύμα των
συζητήσεων.
-
Μετριοφροσύνη:
Δεν ξέρετε πόσο πιο ειδικός από σας μπορεί να είναι αυτός με τον
οποίο μιλάτε. Μπορεί να είστε συγγενής καρδιοπαθή, άρα ξέρετε κάποια
πράγματα και να βρεθείτε να συζητάτε με ένα γιατρό, που μάλλον ξέρει
περισσότερα.
-
Ιεραρχία:
Ο list ή group owner και ο moderator είναι οι αδιαμφισβήτητοι
αρχηγοί και σπανιότατα θα σας υποστηρίξει κανείς αν τους πάτε
κόντρα.
-
Θάρρος:
Όχι για να τσακωθείτε, αλλά για να παραδεχθείτε τα λάθη σας. Όσο πιο
έντονα υποστηρίζετε κάποιο λάθος σας τόσο πιο ανόητος φαίνεστε.
-
Κατανόηση:
Η κοινωνία μας χρειάστηκε αιώνες για να βρει και να καθιερώσει τους
σημερινούς κανόνες καλής συμπεριφοράς. Είναι φυσιολογικό στο δίκτυο
να υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που δεν ξέρουν ακόμη πως πρέπει να
συμπεριφέρονται. Θεωρείστε τους ανθρώπους αυτούς όχι σαν αγενείς
αλλά σαν αρχάριους και προσπαθήστε να τους βοηθήσετε να μάθουν να
ξεχωρίζουν το σωστό από το λάθος, χωρίς βέβαια να κάνετε τους
έξυπνους.
-
Συναδελφικότητα: Οι χρήστες του Internet εξερευνούν ένα
καινούριο χώρο που εξακολουθεί να έχει μυστικά ακόμη και για τους
πιο πεπειραμένους. Αυτή η αίσθηση του «νέου συνόρου» φέρνει μαζί
τους ανθρώπους του δικτύου πιο κοντά και τους κάνει πιο δεκτικούς
στην επικοινωνία. Στο δίκτυο μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από έναν
άγνωστο ακριβώς όπως μπορείτε να σταματήσετε κάποιον άγνωστο στο
δρόμο και να τον ρωτήσετε που βρίσκεται η οδός Χ. Για να
διατηρήσουμε αυτό το όμορφο πνεύμα προσπαθήστε να μην κάνετε
κατάχρηση της καλής διάθεσης των άλλων, ζητώντας συνέχεια βοήθεια
για ότι σας απασχολεί, και προσπαθήστε να μην παίρνετε αλλά να
δίνετε κιόλας βοηθώντας κι εσείς με τη σειρά σας όσους μπορείτε.
Φέρσου στους άλλους με τον
τρόπο που θέλεις να σου φερθούν. Μπες στη θέση τους. Υπερασπίσου την
άποψή σου αλλά μην πληγώνεις τους άλλους.
Πηγή
πληροφοριών:
http://users.uoa.gr/~nektar/science/internet/netiquette.htm
Περισσότερη πληροφόρηση:
http://en.wikipedia.org/wiki/Netiquette
http://www.albion.com/netiquette/book/index.html |
