Le contrôle de la qualité est vital pour la survie d`une entreprise. Le contrôle de qualité est important pour une certification d`entreprise et pour garder les clients heureux. La conception d`un formulaire ou d`une feuille de contrôle de la qualité détaillée garantira que tous les employés savent ce que vous attendez et les inspecteurs sauront exactement ce qu`il faut vérifier. Utilisez des feuilles de contrôle de qualité pour les inspections de produits ainsi que les interactions avec le service client. Cette section devrait également décrire la procédure pour chaque test ou contrôle, les critères de réussite ou d`échec et toute tolérance connexe pour l`inspecteur (connexe: comment les inspecteurs de produits utilisent des listes de contrôle de la qualité). Les listes de vérification de contrôle de qualité servent deux objectifs principaux: si cette conversation vous semble familière, vous savez que la communication avec les fournisseurs peut être difficile. Les normes de qualité et les spécifications de produit peuvent facilement être perdues dans la traduction-ou totalement inaudible. Le résultat est souvent des produits qui ne répondent pas à vos attentes ou à celles de vos clients. Mais une bien meilleure façon de fournir des tolérances objectives pour les problèmes de qualité est d`inclure une section dans votre liste de contrôle QC pour classer les défauts. Cette section devrait indiquer tous les défauts de qualité potentiels et classer chacun comme «mineur», «majeur» ou «critique» (connexe: 3 types de défauts de qualité dans différents produits). Les listes d`inspection de contrôle de qualité peuvent être un remède facile à ce problème.
Une liste de contrôle de la qualité passe par de nombreux noms — une feuille de critères d`inspection (ICS), une liste de contrôle QC, une liste de vérification de l`assurance qualité ou une fiche de qualité. Tous ces noms se réfèrent à un document qui décrit les exigences de qualité et les spécifications de manière claire et concise pour votre fournisseur. Les listes de contrôle d`inspection sont l`une des façons les plus simples, mais les plus efficaces, de clarifier les exigences et d`éviter les défauts de vos marchandises (connexes: 5 éléments essentiels d`une liste de contrôle de la qualité [eBook]). Les notations doivent être effectuées dans l`ordre où les tâches subordonnées sont effectivement terminées. [3]: 37. . Disons que vous avez dit à votre inspecteur qu`ils doivent effectuer un contrôle GSM du tissu utilisé à l`usine de votre fournisseur. Sans aviser le fournisseur dans votre liste de contrôle QC, cet inspecteur pourrait arriver à l`usine pour trouver l`équipement nécessaire pour la vérification GSM n`est pas disponible. Obtenir un Run de production absolument parfait à chaque fois est presque impossible. Mais vous pouvez rapprocher cet objectif de la réalité en empêchant la confusion et en transmettant les attentes avec une liste de contrôle QC claire.
. Appelez une réunion de tous les superviseurs qui auront une incidence sur les inspections. Lors de la réunion, examinez la liste initiale et demandez des commentaires sur la liste. Encouragez un dialogue avec les superviseurs qui incluent des zones problématiques dans le passé et des éléments supplémentaires que vous avez peut-être négligé. Décidez du type de liste dont vous avez besoin. Certaines feuilles de contrôle de qualité ont une liste simple de zones et une case à cocher. Certains ont des tables qui incluent des spécifications pour différents types du même élément, tels que la couleur et les tailles. Prenez des notes détaillées des réunions à la réunion. La feuille de contrôle est un formulaire (document) utilisé pour collecter des données en temps réel à l`emplacement où les données sont générées. Les données qu`il capture peuvent être quantitatives ou qualitatives.
Lorsque l`information est quantitative, la feuille de contrôle est parfois appelée feuille de pointage. [1] avez-vous des conseils pour quoi d`autre est important d`inclure dans une liste de contrôle QC? Partagez-les dans les commentaires ci-dessous! Les feuilles de contrôle ne sont pas limitées à celles décrites ci-dessus. Les utilisateurs devraient employer leur imagination pour concevoir des feuilles de contrôle adaptées aux circonstances. [3]: 41 cette première section majeure devrait contenir des détails sur le carton de l`expéditeur, tout carton intérieur et tout carton ou emballage de détail. Les exigences en matière d`emballage sont importantes pour votre fournisseur de référence ici, que vous vérifierez l`emballage lors de l`inspection. Une liste de contrôle QC empêcherait probablement les problèmes dimensionnels dans l`exemple de trousseau utilisé plus tôt, car une liste de contrôle spécifie généralement des tolérances dimensionnelles et des méthodes de mesure.