1. 방문 rsupport의 홈페이지. (http://www.remotecall.com/us/) 2. 상단 메뉴에서 지원을 클릭 하십시오 > 다운로드 3. remoecall 6.0 에이전트 설치 파일 옆에 [다운로드]를 선택 하 고 설치를 시작 하기 위해 RemoteCall-Agent을 달려 라 (UAC 창이 윈도 즈 조망을 위해 또는 나중에 톡 튀어 나올 것 이다). 4. 화면의 지시를 따릅니다. 5. 바탕 화면에서 remojecall 아이콘이 생성 됩니다. * 프록시 서버가 사용 되는 경우 프록시 정보를 입력 합니다. 자세한 내용은 네트워크 관리자에 게 문의 하십시오. 기본 위치: 공유 문서 (또는 공용 문서) RsupportRemoteCallRecorded 파일 1. 우분투의 파이어 폭스 브라우저를 사용 하 여 연결 페이지가 열립니다.

2. 연결 응용 프로그램을 다운로드 하 고 설치 합니다. 3. 설치 후, rsupport 연결 응용 프로그램이 프로그램 > 인터넷에 추가 됩니다. 아이콘을 클릭 하 여 연결을 얻을 수 있습니다. 4. 현재, 리눅스 뷰어의 기능 remoecall, removecall + 모바일 팩을 위한 다음과 같은 완전 한 설치 프로그램으로 제한 됩니다, 그리고 remoctrall + 비주얼 팩 ① 새로운 녹음을 엽니다. ②는 재생 화면 크기를 50% ~ 200%에서 변경 합니다. 비디오 재생 중에 ③ 줌-인/아웃. ④ 재생/일시 정지 녹음. ⑤ 녹화를 중지 합니다. ⑥ 30 초 뒤로 점프 하거나 30 초 ⑦ 재생 속도를 조정 합니다.

아이콘을 클릭 하면 배수 (1x, 2x, 4x, 6x, 8x, 10x)의 속도를 조절할 수 있습니다. 1x으로 돌아가고, 그것이 1x에 재생할 때까지 아이콘을 누르는 것을 계속 하십시오. 팁! remoctrall 서비스의 기록 파일은 rsupport에서 독점적인 인코딩입니다 «.rfx» 형식으로 되어 있습니다. 다른 상업용 비디오 플레이어는 볼 수 없습니다. remoecall를 사용 하 여 전통적인 방법 보다 더 효율적으로 지원을 제공 합니다. iOS 용 remoecall + 모바일 팩 6.0 ASP 사용자 안내서 지침 및 기능에 대 한 remoecall + 모바일 팩 6.0 사용자 가이드를 참조 하십시오. (삼성 다기능 프린터용) 비디오 세션 기록을 시작 합니다. remoecall 플레이어를 사용 하 여 나중에 재생 하기 위해 세션을 디스크에 저장 합니다. 모든 새로운 remoecall 6.0은 사용자 중심에 있는 UX 디자인과 강력한 이동 하기 쉬운 지원 특징이 전체적인 지원 경험을 향상 시킨다 가진다. 읽기이 문서는 remoecall 뷰어를 종료 하 고 세션을 닫습니다. remoctrall + 모바일 팩 6.0 애플 리 케이 션 (삼성 스마트폰 용) 1. 웹 브라우저를 열고 remoctrall 홈페이지 (http://www.remotecall.com/int/) 2로 이동 합니다.

마우스-탭 위에 «지원», 페이지의 상단을 향해 발견, 그리고 클릭 «다운로드». 3. «remoecall 6.0 에이전트 설치 파일»을 찾아 «다운로드»를 클릭 합니다. 4. 설치 프로그램이 다운로드가 완료 되 면 «RemoteCall-Agent»를 두 번 클릭 하 여 설치 프로세스를 시작 합니다. 윈도 즈 조망 이나 나중에 달리는 사용자를 위해 윈도우즈 UAC 메시지가 나타날 것 이다. 5. 화면의 지시에 따라 설치 과정을 완료 합니다. 6. 설치 프로세스가 완료 되 면 remoecall 에이전트 바로 가기가 바탕 화면에 표시 됩니다.

* 당신이 프록시 서버를 통해 연결 하려는 경우, 로그인 화면에서 «설정»을 클릭 하십시오, «프록시 사용» 이라는 확인란을 선택 하 고 프록시 서버 정보를 입력 합니다. iOS 지원 모바일 기능에 대 한 자세한 내용은 remoecall + 모바일 팩 6.0 사용자 안내서를 참조 하십시오. 1. 고객에 게 장치에서 «mobileport – remoctrall» 앱을 실행 하도록 지시 합니다. 2. 고객에 게 세션 대기 창 내에서 생성 된 6 자리 연결 코드를 입력 하도록 지시 하 고 «확인»을 누릅니다. 3. 고객이 «원격 지원 계약»에 동의한 후 원격 지원 세션이 설정 됩니다.

안전 모드로 재부팅 됩니다. 이 기능은 remoecall가 서비스로 실행 중일 때만 사용할 수 있습니다. remoctrall에는 iOS 실시간 미러링, 지원 예약, 통합 세션 코드 등을 포함 한 여러 가지 흥미로운 새로운 기능이 있습니다.