Certaines compétences comportementales peuvent être développées lors de l`amélioration de l`efficacité du mode de gestion des conflits d`évitement. Une habileté comportementale importante à développer est sa capacité à utiliser le mode d`évitement sans sortir comme évasif. L`utilisation du mode d`évitement des conflits peut se faire de manière évasive lorsque le raisonnement de votre choix pour éviter une situation n`est pas clair. Indépendamment de votre raisonnement, vous négligez les préoccupations de l`autre personne, même si elle est temporaire. Afin de minimiser l`impact négatif éviter peut causer il peut être utile de communiquer activement la raison pour laquelle vous évitez un problème et lorsque vous reporter une confrontation, il peut aider à fixer un moment pour quand la question peut être traitée de façon réaliste (Thomas 35-36). 3) le Thomas Kilmann est aveugle à l`impact du stress. L`idée que les êtres humains fonctionnent dans un état stable, une supposition du profil de Thomas Kilmann mode de conflit et son rapport d`interprétation, est plusieurs décennies à jour. Nous savons maintenant que lorsque les humains sont en colère, peur, ou fortement stressés, nos fonctions cérébrales sont de plus en plus influencées par le cerveau reptilien et de façon moins contrôlée par le néocortex, la partie rationnelle, résoudre les problèmes du problème. Le modèle Thomas-Kilmann a été conçu par deux psychologues, Kenneth Thomas et Ralph Kilmann, pour illustrer les options que nous avons en matière de gestion des conflits.

Le modèle comporte deux dimensions. La première dimension, l`axe vertical, concerne les réponses de conflit basées sur notre tentative d`obtenir ce que nous voulons. Thomas et Kilmann appellent ces options d`assertivité. L`autre dimension, l`axe horizontal, concerne les réponses basées sur l`aide apportée aux autres pour obtenir ce qu`ils veulent. Thomas et Kilmann appellent ces options de co-opérativité. Cela crée 5 types de réponse de base. Les 5 options de Résolutionconflits ce sont les 5 options dans la résolution de conflit dans le modèle Thomas-Kilmann. 1. Concurrence. L`option concurrent se trouve en haut à gauche du modèle, ce qui signifie que vous prenez une approche totalement affirmée et non coopérative pour résoudre le conflit.

Cela signifie défendre vos droits, défendant une position qui vous semble correcte, ou tout simplement essayer de battre l`autre côté. 2. Accommodant. L`option accommodement se trouve en bas à droite du modèle, ce qui signifie que vous prenez une approche totalement non assertive et coopérative. Cela pourrait prendre la forme de générosité altruiste ou de charité, céder aux ordres d`une autre personne quand vous préférez ne pas, ou céder à un autre point de vue. 3. Éviter. L`option éviter se trouve en bas à gauche du modèle, ce qui signifie que vous prenez une approche inaffirmée et non coopérative du conflit et que vous ne le traitez pas. Éviter peut prendre la forme de contourner diplomatiquement un problème, reporter une question jusqu`à un meilleur moment, ou tout simplement se retirer d`une situation menaçante. 4. Compromettre. L`option compromission est au centre du modèle parce qu`elle est à la fois affirmée et coopérative, mais seulement dans une certaine mesure.