Για οποιοδήποτε δυσκολία, οι ενδιαφερόμενοι εκπαιδευτικοί μπορούν να απευθυνθούν στην Υπηρεσία Help Desk B’ Επιπέδου, συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα υποβολής ερωτήματος, που διατίθεται στον κόμβο του έργου (http://b-epipedo2.cti.gr -> «Υποστηρικτικές Δομές» -> «Help Desk»). Υπενθυμίζεται ότι στα προγράμματα επιμόρφωσης Β’ επιπέδου, στο πλαίσιο της Πράξης «Επιμόρφωση των εκπαιδευτικών για την αξιοποίηση και εφαρμογή των ΤΠΕ στη διδακτική πράξη» του Ε.Π. «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» του ΕΣΠΑ (2007-2013), που υλοποιείται με τη συγχρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο) και του Ελληνικού Δημοσίου, μπορούν να συμμετάσχουν μόνιμοι εκπαιδευτικοί καθώς και αναπληρωτές των κλάδων ΠΕ02 (Φιλόλογοι), ΠΕ03 (Μαθηματικοί), ΠΕ04 (Φυσικές Επιστήμες), ΠΕ70 (Δάσκαλοι) και ΠΕ60 (Νηπιαγωγοί), με την προϋπόθεση ότι έχουν πιστοποιηθεί στις βασικές δεξιότητες ΤΠΕ (Α’ επίπεδο), καθώς και εκπαιδευτικοί των κλάδων ΠΕ19-20 (Πληροφορικής), για πρώτη φορά σε αυτή την επιμορφωτική περίοδο. Δικαίωμα συμμετοχής έχουν και εκπαιδευτικοί «συναφών» κλάδων, δηλαδή εκπαιδευτικοί που κατά την τρέχουσα σχολική χρονιά διδάσκουν μαθήματα των παραπάνω κλάδων, ως πρώτη ή δεύτερη ανάθεση.